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職位描述:
1、解決客戶基本性問(wèn)題,接受VIP客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、主動(dòng)致電客戶，做好專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)及客戶關(guān)系維護(hù)；
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
任職要求：
1、全日制大專學(xué)歷以上，20-28歲，女，形象良，160cm以上；
2、有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂得客戶心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心及責(zé)任心，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。