工作職責:
1、根據(jù)銀行提供名單進行金融機構委托的風險業(yè)務電話通知工作;
2、協(xié)助銀行處理信用卡逾期或者不良貸款,指導客戶合理還款,維護銀行客戶的信用;
3、通過電話方式對銀行信用卡逾期嚴重的客戶進行語言溝通,引導客戶還款,以保持個人的良好信用記錄;
4、嚴格按照催收規(guī)范緊密跟催案件,確保項目回收率,杜絕有效投訴;
5、能夠就具體違約原因制定相應的解決方案,并就日后可能產(chǎn)生的法律訴訟做好前期的鋪墊和相關證據(jù)的準備工作。
任職資格:
1、男女不限,高、中專及以上學歷,普通話標準,有無經(jīng)驗均可;
2、具有較強的溝通能力與語言表達能力,以及敏銳的觀察力,善于與不同的人溝通;
3、豐富的社會閱歷,無不良從業(yè)記錄,工作認真負責積極進取,具有較強的抗壓能力,講求團隊協(xié)作精神,善于學習,有較強的適應能力;
4、具有客戶服務、法務催收、信用卡等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位亮點: 完全無銷售性質----此崗位只針對銀行信用卡的客戶進行賬單催收,絕無銷售性質。
薪資架構:無責任底薪+職級工資+高提成+團隊獎金+業(yè)績激勵,均薪7K-10K以上(上不封頂)
服務熱線
1876-1997884