有親和力
誠(chéng)實(shí)守信
外語(yǔ)好
性格開(kāi)朗
有上進(jìn)心
江漢大學(xué)
工商管理類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
大專(zhuān)
客戶(hù)服務(wù)主管（資產(chǎn)保全部）
交通銀行金融服務(wù)中心（武漢）
1、業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)，考勤，并制定考核辦法。
2、提高組員的工作積極性，配合領(lǐng)導(dǎo)完成年度工作指標(biāo)。
3、安撫投訴的客戶(hù)，制定激勵(lì)方案，與各團(tuán)隊(duì)班長(zhǎng)配合完成各項(xiàng)工作。
4、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的統(tǒng)計(jì)，資料收集，銀行增值服務(wù)的銷(xiāo)售。
5、協(xié)助部門(mén)主管完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作重點(diǎn)：處理銀行out線和in線的客戶(hù)投訴，在任職期間內(nèi)，無(wú)一例有責(zé)投訴，定期對(duì)員工進(jìn)行處理客戶(hù)投訴技巧的培訓(xùn)
校長(zhǎng)助理
啟揚(yáng)教育
1、協(xié)助校長(zhǎng)制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期、學(xué)年的工作計(jì)劃，組織實(shí)施并督促、檢查規(guī)劃和計(jì)劃的執(zhí)行；提出改進(jìn)工作的措施和意見(jiàn)；建立并完善各種管理制度，完成公司人力資源的日常招聘工作，完善公司績(jī)效考核制度。財(cái)務(wù)管理：基本的財(cái)務(wù)報(bào)表，月度及年度報(bào)表等；投訴處理工作：作為機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系人，及時(shí)處理家長(zhǎng)和學(xué)生反饋的問(wèn)題，維護(hù)好家長(zhǎng)和學(xué)生與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，機(jī)構(gòu)的學(xué)生續(xù)費(fèi)率100%，并成功的轉(zhuǎn)介紹。
交通銀行金融服務(wù)中心資產(chǎn)保全部
代職人培訓(xùn)
自學(xué)考試
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)本科證及學(xué)位證
本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織能力，擅長(zhǎng)寫(xiě)作和溝通，執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力很強(qiáng)。本人已在蘇州買(mǎi)房定居，希望找一份可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的工作。